在災(zāi)難發(fā)生的第一時(shí)間,各家基金公司就通過(guò)短信平臺(tái)向四川持有人發(fā)送慰問(wèn)短信,捐款活動(dòng)也相應(yīng)展開(kāi),在接下來(lái)的時(shí)間里,天治基金將全力開(kāi)展尋找災(zāi)區(qū)持有人的活動(dòng),借助社會(huì)各種力量與持有人聯(lián)系或確認(rèn),基金公司將在資源上給予全力支持。
天治基金市場(chǎng)總監(jiān)陳楠表示:基金受人之托,忠人之事,在任何情況下,基金都會(huì)以維護(hù)客戶(hù)的利益為第一要?jiǎng)?wù),全力維護(hù)持有人的合法利益不受損害。在突發(fā)事件中,基金公司更要積極、主動(dòng)與投資人溝通、以實(shí)際行動(dòng)鮮明體現(xiàn)出行業(yè)賦予的“信托責(zé)任”。
匯添富:特別服務(wù)災(zāi)區(qū)基民
由于地震災(zāi)害,很多災(zāi)區(qū)投資者丟失了相關(guān)身份證、銀行卡等,無(wú)法辦理基金交易;還有一些持有人在震災(zāi)中遇難,其家屬也面臨基金賬戶(hù)的遺留問(wèn)題。匯添富基金針對(duì)這些突發(fā)情況已制訂相關(guān)業(yè)務(wù)流程和制度,并與代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)、中登公司積極進(jìn)行溝通協(xié)商。匯添富表示,對(duì)于失去身份證、銀行卡而需要查詢(xún)或交易的客戶(hù),失去親人需進(jìn)行非交易過(guò)戶(hù)的客戶(hù),還有那些失去雙親需繼承基金財(cái)產(chǎn)的未成年人客戶(hù),匯添富基金都將全力幫助災(zāi)區(qū)客戶(hù)解決這些突發(fā)問(wèn)題,不讓匯添富基金持有人的基金財(cái)產(chǎn)受到任何損害。據(jù)了解,本次活動(dòng)匯添富還針對(duì)災(zāi)區(qū)客戶(hù)的特殊需求,建立了便利災(zāi)區(qū)客戶(hù)溝通的快速通道。匯添富已經(jīng)在其客服電話(huà)(400-888-9918)的歡迎語(yǔ)中加入了“災(zāi)區(qū)客戶(hù)如需幫助請(qǐng)直接撥0轉(zhuǎn)人工服務(wù)”,并在匯添富基金網(wǎng)站的“快速通道”中添加了“災(zāi)區(qū)客戶(hù)專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)”,以反饋災(zāi)區(qū)客戶(hù)的需求。
博時(shí):?jiǎn)T工捐款不斷追加
獲悉地震發(fā)生的消息之后,公司領(lǐng)導(dǎo)立刻行動(dòng)起來(lái),一邊迅速確認(rèn)公司三地的運(yùn)作是否正常,一邊緊急確認(rèn)是否有出差在災(zāi)區(qū)的同事、哪些同事的家鄉(xiāng)在災(zāi)區(qū)、受災(zāi)情況如何。當(dāng)確認(rèn)公司內(nèi)部運(yùn)作不受影響、到災(zāi)區(qū)出差的同事平安之后,他們立刻開(kāi)始考慮博時(shí)能夠?yàn)闉?zāi)區(qū)做些什么?很快,出差在外的肖風(fēng)總裁拍板作出決定:公司緊急捐款100萬(wàn)元。同時(shí),一封“風(fēng)雨同舟、患難與共”的捐款倡議書(shū)在博時(shí)傳遞開(kāi)來(lái),同事們開(kāi)始踴躍捐款。出差在外的同事,紛紛發(fā)來(lái)短信認(rèn)捐;有幾位博時(shí)同事,雖然家中受災(zāi),仍然積極捐款;特別值得一提的是,博時(shí)公司美籍員工——首席研究顧問(wèn)Kimball先生捐款一萬(wàn)元,而新加坡籍員工——債券投資首席顧問(wèn)Aaron Low特別打電話(huà)過(guò)來(lái)問(wèn),是否可以捐美元?隨著一幕幕災(zāi)情展現(xiàn),博時(shí)員工不斷追加捐款。博時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)也果斷決定,公司追加捐款。此次,公司和同事的個(gè)人捐款合計(jì)200萬(wàn)元。至此,博時(shí)員工及公司共捐出賑災(zāi)款300萬(wàn)元。
鵬華:自購(gòu)400萬(wàn)基金捐獻(xiàn)
今日正值鵬華豐收債券基金募集期的結(jié)束日,鵬華基金表示將通過(guò)慈善機(jī)構(gòu)向?yàn)?zāi)區(qū)捐獻(xiàn)以公司自有資金購(gòu)買(mǎi)的400萬(wàn)元豐收債券基金,并計(jì)劃將募集期內(nèi)公司自身收取的認(rèn)購(gòu)費(fèi)全額捐給災(zāi)區(qū)。鵬華基金負(fù)責(zé)人表示,此款項(xiàng)將專(zhuān)款專(zhuān)用,主要用于地震災(zāi)區(qū)重建學(xué)校、保障災(zāi)后孤兒的生活和教育以及贍養(yǎng)鰥寡老人?;鸱蓊~在基金成立后將過(guò)戶(hù)到深圳市紅十字會(huì),并在鵬華基金的監(jiān)督配合下由深圳市紅十字會(huì)具體安排使用。據(jù)了解,在5月12日地震當(dāng)晚,鵬華基金公司與員工決定向?yàn)?zāi)區(qū)捐贈(zèng)70萬(wàn)元,翌日一早款項(xiàng)即匯往深圳慈善會(huì)賬戶(hù);5月15日,員工再次通過(guò)中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)捐款189850元;5月20日,員工又一次自發(fā)捐款282959元。至此,鵬華基金公司與員工捐款累計(jì)已達(dá)5172809元。